全方位了解月嫂這個職業(yè)~

前言：在深圳要請一個合格的月嫂，我們要了解些什么？迄今為止，我們深圳多喜娃公司累計服務客戶超過10萬名，發(fā)現(xiàn)很多找月嫂的家庭對月嫂還不是很了解，今天我們就來聊一聊月嫂，也許對大家想了解這個行業(yè)或想聘請一個合格的月嫂都有很大的幫助。

這幾年,隨著國家對二胎政策的全面開放以來，很多家庭也開始生二胎了。二胎的增加也確實帶來了月嫂的短缺，使入行當月嫂的人越來越多，專業(yè)月嫂的薪水也水漲船高。

先讓我們了解一下什么叫月嫂？

月嫂專業(yè)名稱叫母嬰護理師，主要是護理產(chǎn)婦與新生兒，以月子護理主要服務，每26天為一個服務周期，其中新生兒的護理占80%，產(chǎn)婦的護理占20%。

月嫂屬于高級家政人員，與一般的家政護理員不同，在通常情況下，月嫂可以集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員等工作于一身，24小時（當然，期間也要休息）都在客戶家提供護理服務。

很多人對月嫂的概念認識不一定很清楚，導致也會存在一些誤區(qū)，這也在所難免。沒有深入了解這個行業(yè)，一般人很難體會到。

上面我們已經(jīng)了解月嫂的定義，現(xiàn)在再來詳細了解月嫂與雇主雙方的正確認知。

一、從月嫂方面來說

為什么月嫂要經(jīng)過專業(yè)正規(guī)的培訓，除學習專業(yè)的理論知識與手把手教會實操技能，同樣學好職業(yè)的道德、素養(yǎng)、心理素質(zhì)很關鍵。才能規(guī)范月嫂把這個做得更好。

打造一個真正有愛心、責任心、真心、耐心、細心的合格專業(yè)的月嫂，不像一般人所說只在網(wǎng)上看看就懂那么簡單。當然，現(xiàn)在越來越多的人投身月嫂，會有一部分不合格的在里面魚目混珠，會讓大家誤以為月嫂是只拿高工資什么都不懂的人。

所以請月嫂要記?。杭热粵Q定走上月嫂這條職業(yè)道路，一開始不要只惦記著拿高工資，用真誠心與誠實面對客戶的選擇，用愛心呵護幼小生命的健康。

金 牌月嫂都是一個單一個單做出來的，沒有一步登天。機會總是留給有準備的人，把自己工作做好，把技能練扎實，把溝通能力鍛煉好，哪怕是退單，也要從中吸取教訓，通過不斷的學習進取，讓自己提升，讓自己更值錢。長此下去，月嫂何愁沒機會拿高工資。

一個合格專業(yè)的月嫂，得了解新生兒護理知識以及寶媽的產(chǎn)后護理基本知識,營養(yǎng)月子餐的搭配制作，在照顧好寶寶和寶媽之后，協(xié)助寶媽做好產(chǎn)后康復工作以及嬰兒護理方法，指導寶媽如何哺乳、如何照顧寶寶、如何做好產(chǎn)后護理等。

二、接下來就從客戶對月嫂的認知來說

月嫂也分好幾個等級，不要想到請低價格的月嫂而要求服務的技能很高。所以客戶對月嫂如何定義，不同的人有不同的標準。這個問題，每個家庭的回答可能都不一樣。

有的家庭希望月嫂更多的關注新生兒護理，有的則希望給予寶媽更多的照顧，也有家庭認為月嫂等于保姆，除了寶寶和寶媽，還要兼顧全家人的需求。更據(jù)年齡的不同，對于月嫂工作內(nèi)容的期望也有著很大的差別。

長輩更關注把寶寶照顧好，而對于年輕的媽媽來說，月嫂照顧好寶寶的同時是否能夠幫助自己度過產(chǎn)后這個階段，才是更要考慮的事情。

因此，在請月嫂之前，大家一定要把對月嫂的誤解給消除掉，否則，你沒法請到一個合格的月嫂。

在這里重說一遍月嫂的工作內(nèi)容：主要負責寶寶和寶媽日常生活的照料，家務方面是打掃寶媽的房間，清洗寶寶和寶媽的生活用品，給寶媽做合適的月子餐，并不是負責客戶全家的家務哦。

月嫂并不一定是專業(yè)的醫(yī)師，但通過培訓和上戶的經(jīng)驗，月嫂能夠清楚的知道，哪些是寶寶和寶媽常見的問題，通過預防和護理就能簡單解決；哪些是不確定的問題，或者確定是嚴重的問題，需要建議客戶馬上看醫(yī)生。

所以寶寶和寶媽的健康并不是月嫂一個人能夠決定的，合格的月嫂知道應該怎么護理和預防一些常見的問題，而不是遇到什么疑難雜癥，月嫂就得懂得怎么治L，要明白，月嫂是做護理工作的，而不是家庭醫(yī)生。

雖然說住家月嫂的工作是24小時，但并不是把24小時全部做滿。月嫂也是人，也要休息，休息不好，又怎么能有精神和體力照顧寶媽和寶寶呢？

希望客戶在請月嫂之前，了解清楚月嫂到底是一份什么樣的工作，月嫂不是保姆，月嫂的工作也不是來承擔家務的，雖然月嫂會承擔一部分的家務，但這不是主要工作。必須清楚自己要請一個具備什么樣技能的月嫂。

合格的月嫂都得經(jīng)過專業(yè)培訓，培訓的內(nèi)容科學的護理流程，這些護理流程也不是要死板的跟著做，要根據(jù)寶媽和寶寶的實際情況，適當進行調(diào)整。

目前高級資深月嫂價格是最貴的，除了經(jīng)驗豐富具備合格月嫂的專業(yè)知識、催乳、產(chǎn)后指導，還必須具備小兒推拿的專業(yè)知識技能。

相信通過上面的介紹，大家對月嫂的職業(yè)定位有了新的了解，希望客戶請月嫂時，別被錯誤的觀念毀掉了這個充滿愛和奉獻的職業(yè)。在磨合期間，只有互相理解和尊重，月嫂才能無牽無掛地照顧寶寶和寶媽，客戶也才能得到最 佳的服務體驗！

培訓的內(nèi)容有哪些？

月嫂這個職業(yè)大部分人都有一定的了解，但是月嫂服務到底做些什么對于沒有請過月嫂的人來說還是比較陌生，隨著人們對生活的品質(zhì)要求越來越高，月嫂行業(yè)也在蓬勃的發(fā)展，請月嫂的人也越來越多，相應的月嫂培訓的各種機構亂象叢生。

要了解一個月嫂培訓機構是否能真正的學到東西，首先要了解月嫂到底具體的做些什么?很多人都知道個大概，就是照顧產(chǎn)婦和新生兒的，到底要做那些其實很多人都不清楚。

現(xiàn)在多喜娃給大家普及一下，月嫂服務要做的那些事情，住家月嫂的服務內(nèi)容基本有三大塊：

1、產(chǎn)婦護理

產(chǎn)婦起居生活照料、傷口清洗消毒、產(chǎn)后開奶、母乳喂養(yǎng)指導、月子病預防調(diào)理、妊娠高血壓、妊娠糖尿病護理、產(chǎn)婦情緒疏導、辨別產(chǎn)婦體質(zhì)并適當調(diào)理。

2、新生兒護理

日常喂養(yǎng)、新生兒清潔護理、新生兒嗆奶護理、新生兒被動操、撫觸、兒歌，新生兒黃疸、紅臀、消化不良辨別和護理，新生兒排泄物觀察判斷是否異常，并及時對應調(diào)整。新生兒鵝口瘡、濕疹、痱子的辨別及護理，正常判斷新生兒啼哭正常性啼哭還是病理性啼哭，應對早產(chǎn)兒、雙胞胎護理、培訓新生兒睡眠規(guī)律、訓練新生兒(視聽味嗅觸覺)特殊(疾病)新生兒護理。

3、月子餐制作

根據(jù)產(chǎn)婦的體質(zhì)以及身體恢復情況制定符合客戶的月子餐單，為客戶準備合適的月子餐，幫助客戶快速的恢復身體

從月嫂服務內(nèi)容就不難看出，月嫂是一人身兼多職，所以需要培訓的內(nèi)容應該是比較多的，所以市面上有那種培訓7~15天就能拿月嫂證的，基本可以排除了(其實就是花錢買個證件)，這也是為什么月嫂行業(yè)經(jīng)常會出一些負面新聞，某月搜***照顧寶寶不周，導致寶寶**入院。

其實一個真正的月嫂必須具備那些能力才算一個合格的月嫂?

1.首 選要將月嫂與醫(yī)生區(qū)分開，雖然月嫂護理服務很多都與醫(yī)療有一定的聯(lián)系，但是月嫂并不是醫(yī)生，所以做為一個月嫂必須對新生兒、產(chǎn)婦各種癥狀進行辨別，而針對不同的癥狀提出相應的應對策略(如果是正常的生理反應就必須懂得如何護理)，所以月嫂必須具備一定的醫(yī)理知識和癥狀辨別能力。

2.月嫂作為母嬰服務護理人員，那么專業(yè)的護理知識是必不可少的，而這里面最常見的就有，傷口消毒、催乳通乳、月子病的起因、基礎穴位了解，所以月嫂必須具備專業(yè)的護理技能。

3.產(chǎn)婦情緒疏導，這個相對來說，很多的月嫂都會遇到，也是月嫂面臨最棘手的問題，產(chǎn)后抑郁的寶媽很多，會作出很異常的舉動，如果不及時對其情緒進行正向疏導可能會釀成難以估量的后果，所以月嫂必須具備一些基礎的心理疏導常識。

4.月嫂必須是一個優(yōu)秀的廚師兼職營養(yǎng)師，必須根據(jù)產(chǎn)婦的口味和產(chǎn)婦體質(zhì)情況訂制月子餐單，按照月子餐單為客戶準備月子餐，所以月嫂培訓的時候月子餐培訓也是一個重要的環(huán)節(jié)。

5.新生兒護理，這點對于一般的新手寶媽來說都是比較關注的，畢竟產(chǎn)婦有什么意見有什么不好的都可以隨時跟月嫂溝通，讓月嫂對其適應的調(diào)整。而寶寶就不同了，只要不舒服就知道哭，寶媽看著寶寶哭干著急，但也不知道是為啥，所以月嫂在這個時候就起到關鍵作用，根據(jù)寶寶的哭聲辨別寶寶是餓了還是不舒服或者是怎樣，所以一個優(yōu)秀的月嫂也必須是一個高級的育嬰師。

6.新生兒智力開發(fā)，這點也是很多寶媽比較關注的，畢竟誰都不想自己的寶寶輸在起跑線上，所以作為一個優(yōu)秀的月嫂還必須是一個優(yōu)秀的早教師。

對月嫂服務技能做了詳細的闡述，我想一個正常的人都能評估，要學這么多的東西能是簡單7天或者15天就能培訓的會的嗎?

所以月嫂培訓是一個長期的過程，在學校學完基本的護理知識的情況下，還要掌握大量的理論知識，學習完了護理知識就可以為客戶提供簡單的護理服務，在服務的基礎上根據(jù)自己掌握的理論知識加以實踐+時間的磨礪，變成自己的專業(yè)技能。

多喜娃月嫂培訓時間是26天，80%是實操，讓月嫂最快的掌握基本的護理知識，能盡快的為客戶服務，20%是理論知識，在實際為客戶服務的時候，遇到不會的問題，隨時與我們后期服務團隊的老師溝通，及時給與技術支持，可以說只要在我們公司培訓完成的月嫂在我們公司就業(yè)其實就是一個長期培訓的過程，學校培訓只是讓月嫂有一個基本動手能力，培訓完了上單中遇到問題根據(jù)實際情況來實際教學。