11月29-30日-項目管理的最佳實踐-實戰(zhàn)管理

【課程背景】

項目管理方法，對企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實施、客戶特定需求場合，在突擊、突發(fā)、個性化事件的處理上能增強戰(zhàn)術(shù)問題的解決能力。

對項目經(jīng)理而言，是一種以需求/目標(biāo)驅(qū)動，通過計劃分解過程，將個性化事件基準(zhǔn)化管理的系統(tǒng)方法。提升項目成果的質(zhì)量，提升過程的可視與可控，本課程力求實用。

【課程特點】

重點為三個方面：項目管理的知識、管理流程、關(guān)鍵工具。

課程形式以講解和討論并重，主要內(nèi)容組織按啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾的流程方式進行，旨在使學(xué)員理論聯(lián)系項目管理的實際，把知識轉(zhuǎn)化為自己管理項目的能力。

【講師實力】

陳 剛 項目管理實戰(zhàn)專家

曾于聯(lián)想集團公司任職大項目經(jīng)理、IT經(jīng)理職務(wù)，在 IT開發(fā)/運營/管理、服務(wù)渠道管理、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面有十年以上的工作經(jīng)驗，尤其是在項目管理方面有著豐富的實踐經(jīng)歷和理論高度。   陳老師具有多年的教學(xué)經(jīng)驗，清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)等高校特聘講師，距今已為各類內(nèi)外資、企事業(yè)單位實施培訓(xùn)超過800場次。對項目管理工作在企業(yè)中實際問題，有著長時間的切身體會。授課經(jīng)歷中，包括為數(shù)眾多的PMP(項目管理的國際主流認證)、信息系統(tǒng)項目管理師(國內(nèi)主流認證)，并參與了指定教程等材料的編寫。服務(wù)的企業(yè)有：百度、一汽大眾、上汽集團、吉利汽車、聯(lián)想集團、中石油、中海油、中國移動、中國電信、大唐電信、蒙牛集團、百度、用友軟件、交通銀行總行、招商證券、廣發(fā)證券、眾生藥業(yè)等。

【課程大綱】

第 一章   項目管理框架與環(huán)境

－什么工作可以應(yīng)用項目管理的方法？

－項目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢？

－管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工

－在不同的組織中如何運用項目管理方法

1、項目管理的理念

1.1項目管理的框架

1.2項目經(jīng)理的定位與職責(zé)

1.3項目管理的原理

1.4項目管理的學(xué)習(xí)線索

2、項目管理總體框架

2.1項目生命期：以成果為中心的全過程管理

2.2項目的團隊：跨部門的團隊組織方式

2.3討論：如何協(xié)調(diào)跨部門項目中的沖突 – 選擇性討論

第二章   項目管理的流程

－要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？

1、項目管理總體框架

1.1以例子引出對于一個項目需要管理的各方面及方法的要點

-選取一個工作中的項目

練習(xí)：項目的任務(wù)書 – 寫作、講解、點評

-業(yè)務(wù)實現(xiàn)與項目管理的關(guān)系

-項目管理的形態(tài)：啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

-項目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工

探討計劃：思路、順序、流程

-執(zhí)行的工作簡釋

-監(jiān)控的原理、對象、側(cè)重點

-簡述收尾

-選擇性討論題：管理活動排序

第三章 項目計劃　

－我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€項目主計劃（核心計劃）？

－一個常規(guī)項目計劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？

－我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時間、資源、成本結(jié)合在一個核心計劃中？

1、項目計劃概述

1.1項目計劃應(yīng)包括哪些部分

1.2項目計劃應(yīng)按什么順序進行分析和編制

1.3計劃過程工作順序

2、項目范圍計劃-范圍的術(shù)語與流程

2.1客戶滿意與項目交付的差距

2.2從客戶需求到項目工作

3.3區(qū)分需求、產(chǎn)品范圍、項目范圍

3、項目范圍計劃之成果分解&工作分解

3.1項目的交付物：產(chǎn)品、工作

3.2搜集需求、PBS、方案轉(zhuǎn)化

3.3 WBS的知識和方法

4、練習(xí)：項目范圍分解編制

4.1分解：工作/身邊的項目

4.1講師點評，經(jīng)驗分享

5、項目進度計劃

怎樣編制出一個任務(wù)、時間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項目進度計劃來？

5.1項目時間計劃相關(guān)的常見問題和錯誤

5.2項目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法

5.3項目任務(wù)工期估算方法

5.4項目進度表編制及其重要方法

-關(guān)鍵路徑分析   案例：如何通過關(guān)鍵路徑進行計劃優(yōu)化

-工期壓縮方法

-資源平衡方法及其意義

6、項目人力資源配置

6.1基本的項目人力資源管理思路

6.2計劃、分配、鎖定、釋放

6.3如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？如何推動外部門成員的工作？

7、項目溝通管理

7.1溝通簡介

7.2溝通的策劃與組織

7.3信息發(fā)布與績效報告

7.4管理干系人的期望

第四章 項目執(zhí)行&控制　

－我雖然計劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？

1、討論和分析

1.1項目經(jīng)理的角色，探討提升項目執(zhí)行力

2、項目控制模式

我想控制住項目，但我該做些什么？

2.1正確的項目控制觀

案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

2.2控制的方法

2.3進度控制分析：影響進度的因素，進度控制

案例：常用進度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論

第五章 項目收尾

－我雖然計劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？

1、項目收尾

1.1交付成果、清算退出

1.2知識管理

1.3績效與反饋

1.4項目的成功與管理的成功

【適合對象】

各級經(jīng)理、主管、項目管理人員及中高層管理者。

【收費標(biāo)準(zhǔn)】3980元/人（費用包括：講座、講義、午餐等）