公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
經(jīng)過長時(shí)間的備考與筆試,好不容易擁有機(jī)會(huì)面試,因此,各位考生一定不可以輕視面試,做好充分的準(zhǔn)備,以確保萬無一失。那要怎樣才能順利通過公務(wù)員面試呢?中公名師為大家整理了公務(wù)員面試大全,為大家保駕護(hù)航!
一:公務(wù)員面試證件的那些事兒
公務(wù)員面試需要準(zhǔn)備的證件分兩部分:一是在資料審核階段的證件,招錄單位會(huì)通過公示或者通訊工具告知考生,考生需提前準(zhǔn)備,以免延誤審核;二是在面試當(dāng)天考生帶入考場的證件,招錄單位會(huì)在面試公告中詳細(xì)列出來,同時(shí),考生還要特別注意,不同類別的考生需要提供的證件也不盡相同,考生一定要準(zhǔn)備齊全,避免因遺漏證件而痛失面試機(jī)會(huì)。
大多數(shù)系統(tǒng)都會(huì)針對不同考生類別設(shè)置不同的證件要求,如下:
(一)應(yīng)屆畢業(yè)生
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.學(xué)生證原件、復(fù)印件;
3.筆試準(zhǔn)考證;
4.報(bào)名推薦表原件,并加蓋學(xué)校公章;
5.學(xué)校開具的畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、復(fù)印件;
6.考生報(bào)名登記表,貼照片;
7.學(xué)校成績表原件、復(fù)印件;
8.英語水平證明原件、復(fù)印件;
9.重要的獲獎(jiǎng)證明原件、復(fù)印件;
10.粘貼照片的《面試通知書》。
(二)社會(huì)在職人員
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.工作證原件、復(fù)印件;
3.筆試準(zhǔn)考證;
4.所在單位出具的同意報(bào)考證明原件,需加蓋公章;
5.考生報(bào)名登記表,貼照片;
6.英語水平證明原件、復(fù)印件;
7.學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
8.重要的獲獎(jiǎng)證明原件、復(fù)印件;
9.粘貼照片的《 面試通知書》。
(三)待業(yè)人員
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.由戶籍所在地居委會(huì)、社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或相關(guān)勞動(dòng)社會(huì)**機(jī)構(gòu)開具待業(yè)證明及檔案管理單位關(guān)于存檔的證明,需加蓋公章并注明聯(lián)系人及聯(lián)系電話);
3.筆試準(zhǔn)考證;
4.考生報(bào)名登記表,并附照片;
5.英語水平證明原件、復(fù)印件;
6.學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
7.重要的獲獎(jiǎng)證明原件、復(fù)印件;
8.粘貼照片的《面試通知書》。
(四)海外留學(xué)歸國人員
攜帶學(xué)歷學(xué)位證、教育部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證和我國駐外使領(lǐng)館出具的留學(xué)證明原件、復(fù)印件。
(五)服務(wù)基層工作人員
1.參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職工作”項(xiàng)目的人員,要提供由縣級以上組織人事部門出具的證明;
2.參加“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”項(xiàng)目的,要提供省級教育部門統(tǒng)一制作,教育部監(jiān)制的“特崗教師”證書和服務(wù)“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”鑒定表原件和復(fù)印件;
3.參加“三支一扶”計(jì)劃項(xiàng)目的,要提供各省“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室出具的高校畢業(yè)生“三支一扶”服務(wù)證書(此證書由全國“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室監(jiān)制)原件、復(fù)印件;
4. 參加“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”項(xiàng)目的,要提供由共青團(tuán)中央統(tǒng)一制作的服務(wù)證和大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃鑒定表(蓋章)原件、復(fù)印件。
面試當(dāng)天定要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及招考單位需要的具體證件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn),進(jìn)入候考區(qū)參加面試。
二:公務(wù)員面試禮儀
第一、面試穿著
經(jīng)常會(huì)有考生問,正裝太丑了,我不習(xí)慣穿正裝,能不能穿得時(shí)尚一點(diǎn),出眾一點(diǎn),或者休閑一點(diǎn)?面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議大家能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝,能夠顯得人很莊重,而且除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。這一方面是對考官的尊重,另一方面,如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶,鞋子上也都是灰塵,會(huì)對你的印象大打折扣,覺得你是一個(gè)很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
第二、舉止儀表
在面試過程中,一定要注意自己的形象,注意自己的言行舉止,可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重考官,并且要面帶笑容,精神飽滿。
第三、回答問題時(shí)的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),應(yīng)清楚地聽完考官的引導(dǎo)語,因?yàn)橐龑?dǎo)語里會(huì)有很多信息,包括答題的形式,答題時(shí)間,以及是否給紙和筆,是否可以做一些記錄等。并且,不要在考官念引導(dǎo)語的時(shí)候就開始翻卷子、看題、動(dòng)筆寫。有時(shí)考官可能會(huì)出一些追問的問題,這個(gè)時(shí)候不能等考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。你要在稍加考慮之后,再作出回答,這樣會(huì)比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的?;卮饐栴}時(shí)要坐好,不要在那手舞足蹈,要給人一種大氣,穩(wěn)重的感覺。重要的,也是考生難做到的,就是眼神交流,面試是一次人與人之間的交流,不是讓你念書或是背課文,所以和考官的眼神交流是萬萬不可少的,你可以把這當(dāng)成是一次工作匯報(bào),這樣能緩解大家的緊張感,也就不怕再與考官進(jìn)行眼神上的交流了。
面試結(jié)束時(shí),要起身向考官表示謝意,并正式地對考官說聲“謝謝考官”或“考官再見”,開關(guān)門的動(dòng)作也一樣要輕柔??傊嬖嚨囊慌e一動(dòng)都可能會(huì)決定你的成功與失敗,大家不要掉以輕心。
三:學(xué)會(huì)緩解緊張情緒
對于大多數(shù)考生來講,面試讓他們覺得很困難,難以復(fù)習(xí)和把握。因?yàn)槊嬖嚲褪且粋€(gè)說話的過程也是一個(gè)說服的過程。很多考生因?yàn)樾愿駜?nèi)向或是平時(shí)不善言談所以覺得面試會(huì)非常痛苦,甚至?xí)性诳紙錾弦痪湓挾颊f不出來的窘境。其實(shí)這主要是因?yàn)榫o張的情緒,因此,學(xué)會(huì)緩解緊張情緒,對于答題發(fā)揮有很大的幫助。
首先是正確看待結(jié)果,放下自我。對面試而言,其重要性不言而喻,當(dāng)然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會(huì)加重個(gè)人的心理負(fù)擔(dān),壓力激增,更會(huì)容易出錯(cuò)。如果坦然面對反而能夠保持平常心,發(fā)揮自己的水平。
其次要培養(yǎng)自信心。“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理,自卑是自信的大敵人,一個(gè)人的自卑一般來源于學(xué)歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點(diǎn),在面試面前大家是平等的,沒有高低貴賤之別,完全憑的是個(gè)人能力。此外,我們必須還要進(jìn)行反復(fù)的、多次的全真模擬,認(rèn)真聽取專業(yè)老師給的點(diǎn)評及改進(jìn)意見。常言說“熟讀唐詩三百首,不會(huì)作詩也會(huì)吟”,可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然,也就不會(huì)緊張了。
后,就跟平常的備考調(diào)節(jié)有很大關(guān)系了。緊張?jiān)醋詫ψ约簜淇妓降牟蛔孕?,要想從根本上解決問題還要在平時(shí)多復(fù)習(xí),有了扎實(shí)的基本功才能做到臨場不慌亂。
四:具備應(yīng)變能力
應(yīng)變能力,是公務(wù)員面試中一項(xiàng)重要的測評要素,一般會(huì)設(shè)置某種場景,然后把考生設(shè)定為情境中的某種角色,去解決一定的問題或者處理一定的矛盾。
那么,想要答好應(yīng)變題要注意什么呢?
首先,要做到審題清晰,入情入境。這就要求一定要把自己放入情境中去,分清輕重緩急,如有這樣一道面試題:有群眾來辦船員證,但是遇到網(wǎng)絡(luò)故障,遲遲不能恢復(fù),讓群眾等的不耐煩,群眾情緒激動(dòng),與工作人員發(fā)生沖突,你作為協(xié)調(diào)人員,該怎么辦?題目中出現(xiàn)了“沖突”、“情緒激動(dòng)”類似的“不和諧”詞匯,那么首要任務(wù)就一定是控制場面,安撫情緒,而不是了解情況等其他事情。
其次,在一些具體的答題中,需要一些細(xì)節(jié),確保矛盾的順利解決。如上文的題,在答題時(shí)不能簡單地說“我要安撫群眾情緒”就沒有了,如何安撫,這才是考察的重點(diǎn)。在具體答題中,安撫要注意 “動(dòng)之以情,曉之以理,情理結(jié)合”。以上題為例,首先要說“你們的心情我非常理解,大家大老遠(yuǎn)地跑來辦事,但是由于網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致無法辦理,給大家?guī)砹酥T多的不便,我向大家道歉。我們已經(jīng)采取了緊急措施,正在維修,相信很快就會(huì)好的,請大家耐心等待一會(huì)”。
再次,采取有效措施,解決題目中的矛盾。同樣以上題為例,接著回答:“在安撫好群眾的情緒之后,我會(huì)安排群眾在會(huì)議室休息,然后找到負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維修的人員,詢問何時(shí)能夠恢復(fù)。如果能夠短時(shí)間內(nèi)修好,那么系統(tǒng)恢復(fù)后盡快為群眾辦理船員證,如果短時(shí)間內(nèi)無法維修,向領(lǐng)導(dǎo)請示群眾要求賠償路費(fèi)問題,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好群眾安撫和疏散工作,并且**系統(tǒng)恢復(fù)后會(huì)第一時(shí)間發(fā)出通知”。在采取有效措施時(shí),要注意權(quán)限問題,什么事情可以自己拿主意,什么事情必須請教領(lǐng)導(dǎo)要分清。
后,在有些題里,我們需要一個(gè)“事后思維”,就是如何避免類似的事情再次發(fā)生。同樣以上題為例,可以說:“在以后的工作中,一定要做到防患于未然,充分做好事前的準(zhǔn)備和檢查工作,避免類似的情況再次發(fā)生”。
應(yīng)變應(yīng)變,關(guān)鍵就在一個(gè)“變”字,核心的宗旨就是采取合情合理的方式方法,有效的解決題目中的矛盾。
以上就是中公專家為大家準(zhǔn)備的公務(wù)員面試大全,簡而言之就是該帶的證件帶好,因?yàn)樗悄銋⒓用嬖嚨闹匾C明;基本的禮儀要注意好,因?yàn)樗悄銈€(gè)人修養(yǎng)的重要見證;緊張情緒克制好,因?yàn)樗鼤?huì)影響你的發(fā)揮;應(yīng)變能力要備好;因?yàn)樗鼤?huì)使你更加出色!后,中公教育祝大家公考成“公”!